Информационно-справочные системы и базы данных предприятий, товаров, услуг, разработок и технологий в российском Интернете
Средства, предоставляемые Интернет, являются прежде всего инструментом, решающим те или иные задачи участников общественной жизни. В инновационной технологической сфере участники инновационной деятельности все чаще привлекают Интернет для решения задач маркетинга продуктов и разработок. И если об организации сбыта продукции инновационных компаний с использованием средств электронной коммерции, таких как Интернет-магазины, говорить пока рано, то роль Интернет в поиске поставщиков, потребителей и информационной поддержке сбыта становится все существенней. В настоящей статье представлен краткий обзор систем и баз данных производителей товаров, услуг, разработок и технологий, входящих в арсенал отделов маркетинга инновационных компаний и даны комментарии по возможности работы с ними через Интернет. Автор не претендует на исчерпывающую полноту представленных материалов, но надеется, что собранная в обзоре информация будет полезна уважаемым читателям.
Как и любая другая фирма, предприятие научно-технической сферы, может осуществлять сбыт своей продукции как на потребительском, так и на деловом рынках. Однако, существуют и особенности поиска потребителей, особенно в сфере коммерческой реализации объектов интеллектуальной и промышленной собственности. Это обстоятельство и определяет структуру нашего обзора:
- Адресно-справочные базы данных, базы данных компаний, производителей товаров и услуг.
- Базы данных технологий и разработок.
Адресно-справочные базы данных, информационные системы и базы данных компаний, производителей товаров и услуг
Www.pages.ru, пожалуй, по праву считаются самой известной адресно-справочной базой данных. Думаю, что подробно останавливаться на ней нет смысла. Скажу только, что в Интернет база данных представлена прекрасно, имеются полнофункциональные возможности по поиску. Отдельными сайтами представлены «Желтые страницы» (www.yellowpages.ru, www.yellowpages.spb.ru) по Москве и другим крупным городам. Но требовать от нее больше, чем от ее бумажного варианта, не стоит. Большую подборку ссылок на «Желтые страницы» мира можно найти, например, в каталоге ресурсов Интернет (раздел «Экономика и бизнес») на сайте www.nw-innovations.ru.
Www.iсsmir.ru (Информационная Коммерческая Система «Международные Информационные Рынки») получила известность на информационном рынке еще в 1991 году, причем, именно как структура, оказывающая информационные услуги с использованием прямой модемной связи через дилерскую сеть региональных и отраслевых центров.
В настоящее время ИКС МИР предлагает своим абонентам в режиме он-лайн более 80 регулярно актуализируемых баз данных по всем основным направлениям предпринимательской деятельности.
Доступ к большинству баз данных этой системы платный. Наибольший интерес у инновационных компаний могут вызвать базы данных коммерческих предложений, а так же доступ к каталогам и справочникам, многие из которых имеют отраслевую направленность. Так, воспользоваться системой ИКС-МИР (раздел «Справочники и каталоги») – единственный известный мне способ получить он-лайн доступ к известной информационно-поисковой системе www.icsmir.ru, известной также по названию фирмы-производителя «АСУ-Импульс» и распространяемой в настоящее время обычно на CD-ROM или дискетах. «АСУ-Импульс» предоставляет информацию о предприятиях и продукции 17-ти отраслей промышленности, общее количество записей перевалило уже далеко за 60 тысяч. В он-лайн режиме возможен поиск по названию продукции, названию предприятия, его адресу или отбор по рубрикатору.
Но не все базы данных ИКС-МИР платны, очень интересным представляется база данных www.icsmir.ru (раздел «Справочники и каталоги») на русском и английском языках. Информация представлена почти для сотни стран, однако, и по России она достаточно полная. Так, на запрос о выставках по России только за январь 2000 года, было выдано в качестве результата 58 записей. Автором этой базы данных является www.expo-news.com, доступ в режиме он-лайн – только через систему ИСК-МИР. Небезынтересен в ознакомительном плане и раздел «Программа открытого обучения для предпринимателей» доступ к которой так же осуществляется бесплатно.
Прежде чем перейти к описанию справочников предприятий и справочников товаров и услуг, хотелось бы сделать небольшой комментарий.
Дело в том, что, например, справочники КОМПАСС – это справочники товаров и услуг, в то время как «Бизнес-Карта» – это справочник предприятий. Казалось бы, разница невелика, но это только на первый взгляд. На самом деле «справочники предприятий» отражают виды деятельности (отраслевую принадлежность) предприятий, реквизиты которых включены в них. В «справочниках товаров и услуг» предприятия размещают информацию в первую очередь о своих товарах и услугах так, как они сами этого захотят, независимо от отраслевой принадлежности. Например, предприятие, формально относящееся к металлургической отрасли, выпускает еще и мебель, и автопринадлежности, а также осуществляет автоперевозки. Так вот, в «справочниках предприятий» оно будет числиться среди металлургических заводов в соответствующей рубрике. А в «справочниках товаров и услуг» информация о нем будет занесена во все рубрики, в соответствии с классификатором. Таким образом, пользуясь справочником, потенциальный потребитель мебели увидит «металлургический» завод и среди производителей мебели. А что важнее для потребителя: в какой отрасли находится предприятие, или какую продукцию предприятие реально выпускает? Ответ очевиден.
Итак:
КОМПАСС – наиболее авторитетная справочная система справочников товаров и услуг. Издания системы КОМПАСС в России представлены справочниками КОМПАСС РОССИЯ и WA-2 РЕГИСТР. Не так давно к ним присоединились справочники КОМПАСС РЕГИОНЫ, подготовка которых осуществляется через региональные представительства. Всего в КОМПАСС-РОССИЯ входит информация о более чем 40 000 предприятиях.
КОМПАСС – это составная часть целостной системы информации, предназначенной для использования на деловом промышленном рынке. Отечественных аналогов этой системы, пожалуй, нет. Близкими по направленности можно считать два издания, хорошо знакомых в деловых кругах: «Бизнес карта» и регистр «РАУ-ПРЕСС», речь о которых пойдет ниже. Причем, справочник WA-2 РЕГИСТР можно считать преемником «РАУ-ПРЕСС» уже хотя бы потому, что костяк авторского коллектива, работавшего над созданием «РАУ-ПРЕСС», собственно, и создал WA-2, который выпускается с 1994 года. За прошедшие годы работы над WA-2 это издание существенно изменилось в сторону сближения с международным стандартом КОМПАСС. Прежде всего это касается классификации товаров и услуг: теперь в WA-2 используется система классификации USC-KOMPASS, признанная ООН в качестве международного стандарта и охватывающая 50 000 видов товаров и услуг.
В Интернет КОМПАСС в «полной красе» представлен на центральном англоязычном сайте системы www.kompass.com. Возможна подписка на работу в он-лайн режиме и поисковый инструментарий. Там же можно найти информацию о представительствах в России, но не указаны URL-адреса российских сайтов, на которых можно получить доступ к справочнику. Поиск дал только Интернет-версию, содержащую сведения о 11 300 предприятиях Санкт-Перебурга, Ленинградской области, Новгорода, Новгородской области, Пскова и Псковской области. Недостатком этого сайта, помимо «региональности», является не очень удобная система поиска.
Демо-версии CD «КОМПАСС Беларуси» и «РЕГИСТР WA-2» по производителям из стран СНГ можно получить, например, на Минском сайте.
Упоминаемый выше РЕГИСТР РАУ-ПРЕСС, представляющий собой справочник предприятий основных отраслей промышленности стран СНГ, кажется, в Интернет не представлен. На www.catalog.ruимеются лишь ссылки на региональных распространителей. По их данным РЕГИСТР РАУ-ПРЕСС содержит информацию о 75 000 предприятиях, 350 000 товаров и услугах, разделенным на 33 000 вида. Структура информации: адрес, виды связи, руководители, выпускаемая продукция.
Www.biznes-karta.ru – информационно поисковая система, представляет информацию о промышленных, торговых, сельскохозяйственных, строительных, транспортных и других предприятиях на территории России и стран СНГ. Всего 200 тыс. предприятий, организаций и фирм по 23 секторам рынка, 29 отраслям промышленности, 164 областям, краям и республикам России и стран СНГ. К недостаткам работы с системой в режиме он-лайн относится, то обстоятельство, что в варианте, представленном в Интернет, нет полных адресно-телефонных сведений о предприятиях. Получить их можно в www.biznes-karta.ru, являющейся автором системы, после того, как Вы выбрали предприятия по представленным в системе критериям и сделали заказ.
Поисковые возможности позволяют производить поиск по территории, отрасли, продукции, численности, объему продукции, в сочетании показателей, по форме собственности, по году основания, по используемым сырью и материалам, экспорту, импорту.
Www.trifle.net – создан компанией TRIFLE.NET, доступен через Интернет с 1997 года. По утверждению разработчиков, в нем имеется информация практически о всех государственных предприятиях, а также о наиболее известных и стабильных частных фирмах, действующих не только в промышленности, но и в строительстве, сельском хозяйстве, транспорте, связи, а также в сфере финансов, торговли и услуг стран СНГ. Отрасли, представленные в СПРАВОЧНИКЕ, ранжированы по 248 видам деятельности и охватывают до 30.000 товаров и услуг. Имеется возможность поиска по ряду параметров, а также возможность бесплатно добавить информацию о фирме и в последующем ее модифицировать.
В конце раздела хочу упомянуть про интересную работу, созданную компанией UNIPACK, являющуюся, на мой взгляд, примером грамотной работы с потенциальными заказчиками и партнерами в области информационной поддержки собственного бизнеса. Доступ к данным системы бесплатен и содержит информацию о 4418 предприятиях и 752 видах продукции и услуг по отрасли.
Базы данных технологий и разработок
Товаром для инновационной компании могут являться и объекты интеллектуальной и промышленной собственности в форме «ноу-хау», патентов, лицензий, опытных образцов. Рынок этого товара и методы продаж специфичны, и соответствующий арсенал средств работы маркетолога существенно отличается от описанных выше в первом разделе. Относительно интересующих нас в данном обзоре банков данных проектов и технологий в доступных в режиме он-лайн, приходится констатировать их очень плохое представление в Рунете. Необходимо отметить информационную систему www.itcenter.msk.ru, имеющую базы данных проектов и технологий, однако они несут корпоративную направленность и закрыты для просмотра.
Также представляет определенный интерес сайт www.inage.ru, на котором имеется база данных научно-технических проектов. Зарегистрировавшись, можно получить к ней доступ.
Внести информацию о разработке и технологии можно и на сайте www.nw-innovations.ru, однако этот раздел еще формируется. В планах создателей сайта распространять поступившие данные среди компаний, занятых в сфере трансфера.
Некоторые из таких компаний имеют на собственных сайтах инструментарий для внесения данных, например сайт АО «Трасфер», но пока сложно судить о его высокой эффективности.
Справедливости ради надо отметить, что Интернет лишь отражает общую ситуацию в сфере трасфера технологий и разработок в промышленность нашей страны. Это усугубляется еще и тем, что процесс передачи технологии это процесс «от человека к человеку», и компании, которые специализируются на этом, с одной стороны, не склонны афишировать круг своих клиентов, а с другой стороны, обходятся имеющейся информацией и иными методами поиска. Однако, спрос на создание информационно-справочных систем, поддерживающих трансфер разработок и технологий пусть и не настолько велик, чтобы коммерческая компания сегодня взялась бы за эту задачу, но неуклонно растет. Кроме того, в этой ситуации большое значение приобретает активное участие профессиональных ассоциаций, объединяющих компании, работающих в сфере трансфера, которые могли бы создать подобную систему в интересах своих членов. Примером тому служит европейский опыт, который может стать темой специального обзора.
Интернет динамичен, постоянно появляются новые ресурсы и справочные системы, расширяются возможности существующих. Думаю, скоро уже можно говорить об Интернет как о полноценном рабочем инструменте отделов маркетинга предприятий научно-технической сферы.
